Für eine sichere Gastfreundschaft!

In unserem Hotel bieten wir Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen Schutz und Sicherheit. Unser Hygiene-Konzept schafft die Rahmenbedingungen für eine sichere Gastfreundschaft!

Dabei zählen wir auch auf Ihre Unterstützung! Um die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Gäste und Mitarbeiter zu schützen, achten Sie bitte auf die folgenden Empfehlungen und Richtlinien. 

Im folgenden möchten wir Ihnen eine kurzen Überblick über die Hygiene-Richtlinien und Maßnahmen in unserem Hotel geben.

Zu den allgemeinen Hygiene-Regeln, die Sie teilweise sicher schon aus Ihrem Alltag kennen, zählen folgende Punkte:

• Halten Sie stets den 1,5m Mindestabstand ein.
• Waschen & desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände.
• Beachten Sie die Nies- und Hustenetikette.
• Tragen Sie bitte bei allen Laufwegen im Hotel (Wellnessbereich ausgenommen) und überall dort, wo die Einhaltung des Mindestabstandes nicht möglich ist, einen Mund-Nase-Schutz.
• Benutzen Sie Fahrstühle bitte nur mit Ihrer Reisebegleitung.
• Beachten Sie die Kontaktbeschränkungen für NRW im öffentlichen Raum (nur Personen aus Familien oder Personengruppen aus max. zwei häuslichen Gemeinschaften oder max. 10 Personen dürfen aktuell zusammentreffen)
• Verzichten Sie bei Krankheitsanzeichen bitte auf einen Besuch.
• Sprechen Sie uns an, wenn Sie sich unwohl fühlen - zu Ihrem eigenen Schutz sowie zum Schutz aller anderen.

Allgemeine Maßnahmen

• Desinfektionsspender stehen in allen öffentlichen Bereichen und Sanitärräumen zur Verfügung.
• Kontaktflächen in öffentlichen Bereichen und Sanitärräumen dreimal täglich gereinigt und desinfiziert.
• Aushänge informieren Sie im Hotel stets über alle aktuellen Hygienemaßnahmen und Beschränkungen.
• Unsere Mitarbeiter sind in den neuen Hygienebestimmungen geschult.
• Alle Mitarbeiter mit Gästekontakt tragen jederzeit Mund-Nasen-Schutz.
• Die öffentlichen Bereiche werden regelmäßig be- und entlüftet.

Check-in / Check-out

• Wir führen - soweit möglich - einen kontaktlosen Check-in und Check-out durch.
• Alle Check-in-Dokumente und Informationen zu Ihrem Aufenthalt werden nun gesammelt in einem Kuvert ausgehändigt. 
• Zimmerkarten werden nach jedem Check-out / jeder Benutzung desinfiziert. 
• Bitte verzichten Sie nach Möglichkeit auf Bargeldzahlungen.
• Nutzen Sie die Möglichkeit unseres Quick-Check-out am Vorabend Ihrer Abreise.

Zimmer-Reinigung

• Vor Ihrer Anreise erfolgt zusätzlich zu der üblichen Zimmerreinigung, die selbstverständlich den Austausch sämtlicher Bett- und Frotteewäsche sowie die Lüftung Ihres Zimmers beinhaltet, eine Desinfektion aller Kontaktflächen.
• Im Zuge der Kontaktreduzierung erfolgt die Zimmerreinigung nur nach jeder 2. Nacht. Sollten sie eine tägliche oder keine Zimmerreinigung während Ihres Aufenthaltes wünschen, sprechen Sie uns bitte an.
• Während der Zimmerreinigung bitten wir Sie, das Zimmer zu verlassen, so dass sich ausschließlich die Reinigungskraft im Zimmer befindet.

Zimmer-Ausstattung

• Aus hygienischen Gründen wird aktuell auf Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten, Dekokissen, Flyer, Notizblöcke, Kugelschreiber und Gästemappen verzichtet.

Frühstück

• Das Frühstück wird als Frühstücksbuffet mit Selbstbedienung angeboten. Vor der Buffetnutzung desinfizieren Sie sich bitte die Hände an den bereitgestellten Desinfektionsspendern.
• Bei geringer Gästeanzahl im Hotel bieten wir ein Tischfrühstück an, das individuell auf einer Etagere auf einem Beistelltisch nach Ihren Wünschen für Sie bereitgestellt wird.
• Alternativ bieten wir natürlich weiterhin ein Zimmerfrühstück an, das komplett kontaktlos vor der Zimmertür für Sie bereitgestellt wird.

Restaurant & Verwöhn-Halbpension / Bar

• Generell genießen Sie mehr Abstand zu den benachbarten Tischen - den Abstandsregeln (mindestens 1,5m) entsprechend.
• Auf dem Weg zu Ihrem Tisch und bei Laufwegen im Restaurant, in der Bar sowie zu den Sanitärräumen tragen Sie bitte eine Mund-Nase-Bedeckung.
• Am Tisch nehmen Sie die Mund-Nasen-Bedeckung ab.
• Unsere Verwöhn-Halbpension wird in Form eines 4-Gang-Verwöhnmenüs bzw. einer Buffet-Menü-Kombination oder eines Dinnerbuffets angeboten. Vor der Buffetnutzung desinfizieren Sie sich bitte die Hände an den bereitgestellten Desinfektionsspendern.

Gartenschau-Terrasse karl Plaza & Lounge

• Auf unserer Gartenschau-Terrasse müssen Sie keine Mund-Nase-Bedeckung tragen - auch nicht auf den Laufwegen.

Wellnessbereich Arminius Therme

• Für alle Wellness-Einrichtungen – Saunen, Schwimmbecken, Schwimmteich, Whirlpool, Saline etc. – sind maximale Kapazitäten festgelegt. 16 Saunaplätze verteilt auf drei finnische Saunen stehen aktuell zur Verfügung.
• Eine Mund-Nase-Bedeckung muss nur in den Umkleiden getragen werden.
• In allen anderen Bereichen bitten wir Sie, sich an die Regeln zu den Kontaktbeschränkungen und zum Mindestabstand zu halten.
• Die Ruheliegen und Sitzgelegenheiten sind als 2er oder 3-Gruppen so gestellt, dass sie unter Einhaltung der Abstandsregeln genutzt werden können.
• Alle Kontaktflächen werden wie Tische, Stühle, Liegen etc. werden mindestens zweimal täglich desinfiziert.
• Eine regelmäßige Be- und Entlüftung ist aufgrund der Lüftungsanlagen und zusätzlich geöffneter Fenster / Türen gewährleistet.
• Alle Saunen werden mit einer Temperatur von 80-90° Celsius betrieben.
• Das Dampfbad ist bis auf Weiteres nicht in Betrieb.
• Aufgüsse in den Saunen sind bis auf Weiteres untersagt.

Wellnessanwendungen im Arminius Spa

• Alle Anwendungen im Arminius Spa -  mit Ausnahme Hamam und Synchronmassage - dürfen wir schon wieder anbieten.
• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen eine Mund-Nase-Bedeckung und bei kosmetischen Behandlungen zusätzliche Handschuhe und Visir.

Fitnessbereich

• Durch die Hinzunahme eines weiteren Raumes konnten die Abstände zwischen den 12 Technogymgeräten in unserem Fitnessbereich entsprechend der Abstandsregel vergrößert werden.
• Die Geräte sind nach der Benutzung mit Desinfektionsmittel reinigen.
• An den Geräten besteht keine Mundschutz-Pflicht